为了进一步做好以病人为中心，维护医患双方的合法利益，加强行风建设，坚决履行党风廉政建设责任制和纠风工作职责，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督，特向社会承诺：

    一、在医疗服务活动中，谢绝接受患者及其亲友的“红包”、物品馈赠。

    二、坚持医疗设备、医疗器械的公开招标制度，拒绝接受医疗器械、设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等各种不正当利益。

    三、严格执行药品集中招标采购制度，对中标药品严格按合同采购，努力降低药品价格。

    四、根据患者病情，因病施治，科学合理检查，合理治疗；合理用药，不开大处方，依法合理收费。

    五、礼貌接诊，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人，文明行医。积极开展咨询义诊活动。

    六、尊重患者的选择权、知情权和监督权。

    七、严格执行国家物价政策，不分解收费，不超标准收费，不自立项收费。实施医院费用查询系统，执行费用查询制度，做到明白消费。

    八、严格执行价格公示制度，坚持利用电子显示屏滚动显示医疗服务及药品等价格。

    九、畅通急诊抢救绿色通道，救护车出诊不超过10分钟，减少就医环节，为群众提供方便、准确、快捷的服务。

    十、坚持“首问负责制”、“首诊负责制”和群众投诉首接负责制，认真听取社会各界对医院的意见和建议，群众意见查办率达100%。

    十一、严禁在科室内设立“小金库”，医院内部一切财务收支由单位财务部门统一管理，严禁科室承包及收入分成。

    十二、凡以实名举报我院干部职工违规、违纪或违法者，我院将在3—5日内作出答复和处理，一经查实，给予举报人奖励。

    欢迎社会各界和患者朋友们监督、举报。

    举报电话：2170021