一、总体情况

　　2024年，市人力资源社会保障局在市委、市政府的正确领导和上级人社部门的支持帮助下，认真学习贯彻新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，坚持公开、公正、规范、高效、便民、廉政的基本要求，同时结合人社工作实际，不断加强领导、健全组织、完善制度，切实推进政府信息公开工作。

　　(一)统一思想，提高认识。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神；以加强民主管理，推进民主政治建设为核心；以解决人民群众关心的热点、难点问题为重点；以提高全局的管理水平、干部职工的职业道德水平、机关权力运行透明度和办事效能为目的。

　　(二)成立机构，加强领导。为扎实有序推进我局政府信息公开工作，我局专门成立政府信息公开工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，分管领导任副组长，各有关内设机构及属下单位的负责同志为成员。领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任，具体负责全局政府信息公开工作的协调、综合指导，监督检查工作，并指定专人为日常专职工作人员，确保政府信息公开工作正常运转。同时，把政府信息公开工作列入重要议事日程，切实把政府信息公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进，建立“局长负总责，分管领导分工抓，各内设机构及属下单位负责人抓落实”的工作机制，形成上下联动、齐抓共管的良好工作局面。

　　（三）建立多层次信息公开平台。2024年，我局按上级有关部门要求，认真做好网站集约化平台工作，设置最新消息、政务公开、社会保险、稽查监察、劳动关系、业务解答、通知公告、软件下载、局长信箱、网上查询、联系方式、社会调查等栏目，并设置与广东政务服务网、普宁市人才网等相关部门信息公开网页的链接，形成目录规范、结构合理、层次清晰、覆盖面广的信息公开网络体系。同时完善政府信息公开目录系统信息公开工作。

　　（四）认真做好信息公开工作。2024年，我局按照市政府的部署，精心组织，切实做好就业创业等重点领域政府信息公开工作，具体公布的文件有：各类公告46件；公示26件；通知17个等。此外，其他社会保险、稽查监察、劳动关系、人事管理、人才供求等相关信息也及时在普宁市人民政府网站集约化平台、市政府信息公开目录系统和重点领域信息公开网进行公开，切实做到应公开尽公开。

　　（五）主动公开政府信息情况。

　　一是政府信息公开的内容。主要包括政策文件、办事指南、业务动态、最新消息、重点工作开展情况。

　　二是政府信息公开方式。（1）上墙公开。专门设立局党务政务公开栏，主要公开单位职能职责、行政许可(审批)项目办事程序、相关法律法规及政策文件、各种办事流程、办事制度指南、人力资源社会保障执法项目及规定、信访接待投诉制度及办公具体地点电话等。（2）张榜公开。如干部职工的考勤考核、工资晋级、职级晋升、评先评优、职称评定、捐款捐物、党费收缴、公开选拔中层干部考察公示等，都是采取张榜公布的形式，确保管理工作透明、公开、公正。（3）会议公开。如财务收支情况、有关工作执行和督查情况、每月重点工作安排及完成情况等，都采取干部职工大会，内设机构及属下单位负责人会议，局党组会议等会议形式进行讨论并审议公开。（4）印发宣传资料。重点印发劳动人事争议仲裁、工伤认定、劳动保障稽查监察、社会保险等方面的政策宣传资料。（5）网上公开。在局门户网站专门设立了政务公开、最新消息、社会保险、稽查监察、劳动关系、人事管理、就业创业、人才供求、业务解答、通知公告、软件下载等栏目，将各类政府信息及时更新上传，做到应公开尽公开。

　　（六）依申请公开政府信息情况。

　　2024年未收到请求公开信息的申请。

　　（七）咨询和投诉情况。

　　2024年，共接到群众咨询电话近3065次，25个投诉，都得到答复。

　　二、主动公开政府信息情况

收到和处理政府信息公开申请情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）主要问题。一是信息公开的力度有待进一步加强；二是主动公开的内容还不够全面。

　　（二）改进措施。一是进一步加强组织领导，抓好信息公开的宣传教育，提高思想认识、改进工作作风和方式方法。二是加大信息公开力度。进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保信息公开工作及时、准确。三是完善政府信息公开制度和相关措施，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》办事，增强依法公开、主动公开意识，提高政府信息公开水平，确保政府信息公开工作高效运作。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度我局无收取政府信息公开信息处理费，无其他需报告的事。