2025年，市政务服务和数据管理局立足职能，认真落实《关于印发<中共普宁市委全面依法治市委员会2025年工作要点>的通知》（普法治委〔2025〕2号）分工任务，有力推动法治建设，为政数事业高质量发展提供坚强保障。

        一、主要工作情况

（一）梳理审批事项，推进权力规范运行。市级层面，坚持“事项集中、统一办理”原则，推动全市35个单位720项事项进驻市政务服务大厅，推进行政审批权力公开规范运行，2025年市政务服务大厅办结各类行政审批和服务事项149662件。镇级层面，组织协调各职能部门对照《普宁市乡镇（街道）履职事项清单》调整收回政务服务事项，2025年全市收回镇级政务服务事项39项，理顺乡镇（街道）职能职责，规范基层行政权力。村级层面，组织开展村（社区）政务服务事项规范性核查，清理减少村级原有政务服务事项25项，目前全市村级政务服务事项79项，进一步为基层减负。

（二）优化办事流程，提高便民利企效能。全力推行“标准化”，推进全市33个部门共1500项事项纳入广东省政务服务事项管理系统标准化管理，全市“最多跑一次”事项1404项（其中“0次跑动”1088项，“1次跑动”316项），可在线申办事项1213项，网上可办率80%。着力推动“一件事”，围绕企业和个人全生命周期，组织梳理整合涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的多个单一政务服务事项为企业和群众视角的“一件事”，2025年集成“高效办成一件事”事项86项，其中77项实现网上办，进一步提高服务效率。积极拓展“跨域办”，持续加强与东莞沙田镇的帮扶合作，与沙田镇政务服务中心签订30项“跨域通办”合作事项，有效解决群众“多地跑”“折返跑”问题。

（三）强化数字赋能，夯实法治建设保障。 持续加强电子政务“云、网、数、项目”运维管理，深入推动“粤基座”平台应用，为法治政府建设提供强有力的网络安全保障。严格执行《普宁市政务信息化项目建设管理办法（试行）》，2025年统筹审核新建政务信息化项目39个，有效避免“信息孤岛”和重复建设，为执法相关信息系统整合与数据互通预留空间、打好基础。推动电子印章应用，指导审核全市271个单位电子印章的确认与制作，为执法文书的电子化、规范化签署奠定基础。推进城市全域数字化转型，为提升行政执法数字化水平提供顶层设计，探索行政执法数据全流程数字化和执法监督智能化。

（四）加强信息公开，提升政务透明程度。组织做好全市重点领域、重大政策和政府规范性文件等信息公开，加强政策发布解读，2025年普宁市人民政府门户网站共发布信息9375条，政府信息公开目录系统主动公开信息4807条，重点领域信息公开专栏主动公开信息480条，切实提高政府信息公开的权威性和公信力。2025年受理政府信息依申请公开件242件，推动解决网民留言板各类咨询、举报、投诉共482宗，及时回应社会关切，切实保障公众知情权、参与权和监督权，有效提高行政权力运行的透明度。

二、存在问题

（一）政务服务效能有待提高。国务院确定的“高效办成一件事”重点事项群众知晓率不高、办件量较低，个别部门推进“高效办成一件事”力度不足，未能充分发挥数字化、智能化技术手段在优化服务流程、提高办事效率、降低行政成本中的支撑作用，制约了政务服务整体效能的进一步提升。

（二）数字法治政府尚未建成。因建设资金尚未到位，我市城市全域数字化转型试点项目尚未落地建设，导致我市信息化基础设施建设相对滞后，未能满足当前智慧城市发展和数字法治政府建设需求。

　　三、下一步工作计划

（一）持续深化改革，提升政务服务整体质效。加强政务服务事项的统筹管理和指导，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化工作。加大力度推进“高效办成一件事”，深化数字化平台应用，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，最大限度便民利企，优化我市营商环境。　

（二）推进数字转型，加强法治政府建设保障。向上级积极争取建设资金，加快推动我市城市全域数字化转型试点项目落地建设，推进全市信息化基础设施更新升级，以数字化转型升级助推智慧城市发展和数字法治政府建设。