小户口

大民生

点滴暖民心

普宁公安深入践行为民服务初心

全力为群众办好事实事

以实际行动

提高群众的幸福感、安全感和满意度

3月12日，群众陈某拿着一面特意制作的锦旗送到城东派出所新坛社区警务室，感谢城东派出所“心系群众一家亲 切实为民办实事”。

原来，2023年10月24日，群众陈某到城东派出所新坛社区警务室求助称：其儿子陈某浩的户口不知何原因被注销，现没有户口，生活存在诸多不便。接到求助后，社区民警第一时间向陈某本人及其所在村的村干部了解情况。经了解，陈某夫妇曾为陈某浩办理户口迁移手续，具体情况却记不清了。经查询有关资料，陈某浩的户口于2009年在城东派出所办理迁出手续，签往地为流沙西街道，但城西派出所却查无陈某浩的户籍信息。为尽快解决陈某浩的户口问题，民警多次深入走访调查，并反复查阅有关资料，终于查明陈某浩的户口于2009年在城东派出所办理迁出手续后，没有及时到城西派出所办理落户手续，导致户口资料丢失，后又没有及时补办户口。

为深入贯彻落实“三个最”工作要求，切实为民办实事解难题，民警立即为陈某浩启动户口恢复程序，考虑到陈某浩因身体原因无法到派出所配合，民警又多次上门进行核查取证。经不懈努力，2024年元旦前，民警终于为陈某浩解决了户口问题，同时为其办理了第二代身份证，并送证上门。至此，压在陈某心头多年的儿子无户口问题终于解决了，陈某对城东派出所民警表示由衷的感谢。

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