在里湖镇镇区，东马路承载着万家烟火气。然而整治前，这条交通要道却是另一番景象：人车混行如潮，机动车道与人行道界限模糊，尤其在东马路与引榕南路交汇的十字路口及河头村道口，剐蹭事故频发，让周边村民苦不堪言。“每次骑车经过这个路口都要捏把汗，生怕被擦肩而过的汽车剐到。”村民张大姐道出了大家的心声。

　　近期，普宁市人大常委会推出的民生微实事“上码说 立马办”工作改变了这一切。抱着试试看的想法，张大姐扫码给人大代表留下了“希望完善东马路安全设施”的留言。让她惊喜的是，这条建议迅速激活了基层治理的“神经末梢”。

　　闻"码"而动：代表履职跑出加速度

　　镇人大主席团迅速启动响应机制后，人大代表联合交警中队、镇主要领导、村治安大队等成立专项工作组，次日便开展实地勘查。经测算，东马路沿线存在至少五类安全隐患：标志标线模糊、路口视距不足、人行道缺失、减速带缺失、交叉口标志牌缺失等，其中在勘察当天先后就发生了2起人车冲突。

　　“民有所呼，我必有应！”人大代表现场办公会上，镇人大主席掷地有声。三天后，东马路交通安全提升工程纳入镇政府民生实事项目库优先实施，设计方案由政府相关部门、部分人大代表、个别群众代表议事讨论，最终形成整治方案：增设震动式减速带4处，增设彩色人行道2处，增设爆闪警示灯2套，增设各类标志牌7套，完善各类图标、标线、字样、箭头等。

　　全周期跟进：民生工程经得起“显微镜”检验

　　施工期间，人大代表化身“监督员+联络员”。一方面协调施工方优化工期，将原计划8天的工期压缩至5天；另一方面通过联络站微信群实时播报进度，邀请20余名村民代表共同参与监督工作进展。“斑马线位置要避开排水井盖”“设置减速带要尽量噪音避免扰民”“交叉口标志牌尽量安装在显眼位置”等3项细节优化建议均来自群众线上反馈。

　　4月初，焕然一新的东马路如期亮相：道路中心线与左右边线笔直并行，彩色人行道鲜艳夺目，非机动车道与行车道界限分明，震动式减速带排列整齐，各类标志一目了然，行人、车辆井然有序。整治后该路段交通事故发生率如预期般明显下降。

　　“码”上见效：全过程民主焕发治理新活力

　　东马路改造的漂亮仗，只是里湖镇开展民生微实事“上码说立马办”工作的生动注脚。去年来，镇人大主席团按照普宁市人大常委会统一部署，在全镇25个村（社区）赋予专属二维码，构建起群众“发声提议”、代表“收集转交”、政府“迅速响应办理”、人大和代表“监督并答复”、人大代表联络站“归档整理”的闭环治理。据初步统计，去年以来，里湖镇各级人大代表通过线上线下平台，累计接收民生建议54条，办结率100%，涵盖人居环境整治、道路修缮等高频事项。

　　“过去反映问题要层层转达，现在扫码就能直通代表。”外卖骑手小陈的感慨道出群众心声。这种“指尖上的民主”不仅让民生实事从“纸上清单”变为“地上答卷”，更激活了基层治理的“一池春水”。正如镇党委书记所言：“二维码扫出的是民意，码住的却是责任与担当，这正是全过程人民民主的魅力所在。”在里湖镇镇区，东马路承载着万家烟火气。然而整治前，这条交通要道却是另一番景象：人车混行如潮，机动车道与人行道界限模糊，尤其在东马路与引榕南路交汇的十字路口及河头村道口，剐蹭事故频发，让周边村民苦不堪言。“每次骑车经过这个路口都要捏把汗，生怕被擦肩而过的汽车剐到。”村民张大姐道出了大家的心声。