4月12日下午，市人社局在该局9楼会议厅召开创建政务服务示范单位工作推进会，传达贯彻揭阳市委书记、市人大常委会主任王胜到普宁市人社局调研时的指示精神，对创建政务服务示范单位工作进行再动员、再部署、再推动。局党组书记、局长江少涛出席会议并讲话，局全体干部职工参加了会议。副局长王义文主持了会议。

　　江少涛在会上传达了揭阳市委王胜书记的指示精神，并就推进创建政务服务示范单位工作提出三点要求。一要提高政治站位。深刻认识贯彻落实“三个最”工作要求的重要性和紧迫性，持续提高执行力、战斗力，持续推进变管理为服务、变被动为主动、变低速为高速“三个转变”。二要做到知行合一。要将“三个最”工作要求记在心上、落实在行动上，要继续打好及早行动、规范服务、投诉处理、党建引领“四个抓”组合拳，做好增设备、增窗口、增指南，减材料、减时限、减环节、减证明“三增四减”加减法。要继续创新工作思路和工作方法，对人社服务事项再研究再梳理，做到能增的再增、可减的再减。三要强化导向引领。坚持问题导向，继续紧盯市民办事受阻等问题现象，狠抓作风建设，在改善服务、转变作风上出真招、真便民。坚持目标导向，聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过群众和企业最认可的沟通方式，采取最快捷的办理方式，实现好“三个最”的目标要求。坚持结果导向，要以群众满意不满意作为评价标准，用结果说话。坚持责任导向，各内设机构、属下单位要按照“谁线条、谁负责”“谁业务、谁负责”的原则，对所有整改事项实行对账销号，形成整改措施，积极履行市人社局创建政务服务示范单位的庄重承诺。

　　杨培楷副局长在会上总结了市人社局阶段来创建政务服务示范单位工作情况并作工作部署，一要继续开展人社系统政务服务办事事项查改，迅速梳理问题清单，全面落实整改。二要坚持边查边改边建，建立完善协调联系、分析研判、服务对象评价机制，优化高频事项，统一办事规程。三要巩固提升高频事项办理服务，同步优化人社其他业务服务质量，推动全市人社政务服务环境根本性改善。

　　会上，市社保局、就业中心、劳动保障监察综合执法大队主要负责同志依次作表态发言，承诺将严格落实王胜书记的指示精神和局党组的部署要求，全力以赴，持续优化服务，把“三个最”工作要求落实到行动上。

撰稿：张旭昭

摄影：欧德伟